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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 물류 관련 문의입니다.
A: FCL, LCL, 항공 운송 및 도어-투-도어(Door-to-Door) 배송 옵션을 제공합니다.
Q: 애프터서비스에 대해 문의합니다.
A: 상품 수령 또는 직접 수령 시, 먼저 송장과 품목을 확인해 주십시오. 자재 부족 또는 파손이 발견될 경우, 배송 서명 전에 담당 고객 서비스 부서에 연락하여 상황을 설명해 주시기 바랍니다. 또한, 제3자(물류/택배 기사 또는 화물차 운전기사)가 이 사안 처리를 위해 함께 동행해야 합니다.
Q: 납기 시간은 얼마나 됩니까?
A: 재고 보유 제품의 경우 5~10일이 소요되며, 맞춤형 제품은 일반적으로 15~30일이 소요되며, 이는 주문 수량에 따라 달라질 수 있습니다.
Q: 귀사의 결제 조건은 무엇입니까?
A: T/T 30%를 보증금으로, 70%는 배송 전에 지불합니다. 잔액을 지불하기 전에 제품과 포장의 사진을 보여드리겠습니다.
Q: 저희가 제공하는 서비스는 무엇인가요?
A: 주요 제품 소재: 6063, 6061, 6463, 6060, 6082, 6005, 7003, 7075 알루미늄 합금 계열. 주요 제품은 알루미늄 산화 피막 처리, 전기영동 도장, 목결합 무늬 분체 도장 알루미늄 압출재, 불소탄소계 도장 알루미늄, 단열 절단 브리지 알루미늄, 플라스틱 사출 프로파일 등 전문 생산 및 가공 업체로, 부지 면적은 약 80,000제곱미터에 달합니다.
Q: 주문 절차는 어떻게 되나요?
A: CDA 도면 또는 샘플(고객 제공) → CAD 도면(당사 제작) → 도면 확정 → 다이 제작 → 샘플 확정(고객 승인) → 대량 생산 → 납품
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